Personal Adler · Live-Akquise v2.3

Gatekeeper

Grundsatz: Firma nicht nennen – je weniger die Assistenz weiß, desto weniger Ablehnungsgründe hat sie.

Vor dem Entscheider-Gespräch · Interaktiver Gesprächsleitfaden

☎️ Dein Einstieg

„Guten Tag, Frau [Gatekeeper], [Vorname Nachname] hier. Ist Herr/Frau [Entscheider] schon/nicht mehr im Hause?“

✅ Ja, er ist da / erreichbar

🚫 Beschäftigt / nicht da / unterwegs / abwesend

❓ Rückfragen des Gatekeepers

„Worum geht es?“ „Ich muss wissen, um welches Thema es geht.“ Durchstellen bleibt weiterhin ein Problem „Was genau ist das für ein Thema?“ / hartnäckige Rückfrage

Deine Antwort

„Super, dann sagen Sie doch bitte, [Vorname Nachname] ist dran. Geben Sie ihm gerne das Stichwort PPSG-Evaluierung durch. Vielen Dank.“

➡️ Sobald du verbunden wirst, geht es im nächsten Reiter mit dem bestehenden Gesprächseinstieg beim Entscheider weiter.

1. Warmer Gesprächseinstieg

„Hallo, Herr/Frau [Entscheider], [Vorname Nachname] hier. Wir beide hatten vor zwei, drei Monaten schon einmal über Ihre Personalsituation gesprochen. Sie fanden das Thema damals durchaus spannend, allerdings war der Zeitpunkt für Sie nicht ganz passend. Der Grund meines heutigen Anrufs ist allerdings ein anderer: Wir haben aktuell in Ihrer Region mehr qualifizierte Bewerber im Zulauf, als unsere Partnerunternehmen einstellen können. Daher die kurze Frage: Wenn Sie die Möglichkeit haben, sich aus diesem Bewerberpool gezielt jemanden für Ihren Pflegedienst herauszusuchen – welche Qualifikation ist für Sie grundsätzlich interessant?“

2. Einwandbehandlung – „Nein, wir suchen niemanden!“

Stufe 1 · Erstes Nein – „Ich suche nicht, kein Bedarf“

Deine erste Reaktion

Stufe 2 · Zweites Nein, schärfer

Deine Antwort

Loop · Wenn der Entscheider weiter blockt

Deine passende Anschlussreaktion

🔀 Weitere Nein-Vertiefungen (bisherige Auswahl)

Deine Anschlussreaktion

🎯 Strategisches Ziel

3. Die sieben Bedarfswecker

Wähle den passenden Bedarfswecker. Nur die ausgewählte Frage erscheint.

Deine Bedarfsfrage

4. Termin-Pitch

„Herr/Frau [Entscheider], das Interessante ist: Diese Bewerber gewinnen wir über digitale Bewerberstrecken, die speziell auf (Ort des Kunden) zugeschnitten sind. Das bedeutet für Sie: Qualifizierte Bewerbungen, ohne teure Personalvermittlung, ohne Zeitarbeit und ohne sich selbst mit der aufwendigen Bewerbersuche beschäftigen zu müssen. Und durch den aktuellen Bewerberüberschuss haben wir momentan die Möglichkeit, mit klaren Bewerbergarantien zu arbeiten – kombiniert mit attraktiven Förder- und Refinanzierungsmöglichkeiten. Deshalb ist es sinnvoll, sich einmal ganz konkret anzuschauen, welche Möglichkeiten sich daraus für Ihren Pflegedienst ergeben. Wie sieht es bei Ihnen aus, Herr/Frau [Entscheider] – passt es heute im Laufe des Tages noch oder ist Ihnen morgen lieber?“

5. Interaktive Live-Einwandbehandlung

Einwände:

Deine direkte Antwort

➡️ Gezielte Anschlussfrage

🎯 Strategisches Ziel

6. Terminvereinbarung

Schritt 1 – Mini-Anamnese

„Was suchen Sie aktuell genau?“

„Wie lange suchen Sie schon?“

„Was haben Sie bisher unternommen?“

„Zu wann sollen die Stellen idealerweise besetzt werden?“

Schritt 2 – Garantie-Frame

„Okay, passt. Das Gute ist nämlich: Aufgrund dieses Überschusses und der bisherigen Erfolge in Ihrer Region können wir klare Garantien vergeben.“

Schritt 3 – Termin verbindlich vereinbaren

„Dann lassen Sie uns die Möglichkeiten für Ihren Betrieb einmal konkret anschauen. Passt es Ihnen am [Tag] um [Uhrzeit]?“

Schritt 4 – Persönliche Erreichbarkeit sichern

„Unter welcher Nummer kann [Vorname Nachname] Sie dann am [Tag] um [Uhrzeit] erreichen, ohne dass der Tagesbetrieb gestört ist? Haben Sie da eine persönliche Durchwahl?“

Schritt 5 – Terminbestätigung

„An welche persönliche E-Mail-Adresse darf ich Ihnen die Terminbestätigung senden?“

Nach Versand:

„Haben Sie die Bestätigung schon erhalten? Öffnen Sie die E-Mail bitte einmal kurz.“

Schritt 6 – Auf die Webseite führen

Über den Link in der Terminbestätigung auf „Über uns“ verweisen.

„Gehen Sie dort bitte einmal auf ‚Über uns‘. Dann sehen Sie da [Vorname Nachname] – das ist bei uns der Experte, der die unverbindlichen Erstgespräche führt. Der betreut aktuell über 500 ähnliche inhabergeführte Betriebe wie Ihren. Bei Ihnen würde das erst mal auf eine kostenfreie Ersteinschätzung hinauslaufen, ganz unverbindlich.“

Schritt 7 – Referenzbeispiele

„Seien Sie doch so frei und schauen Sie sich auch gleich ein paar Referenzbeispiele an, unter ‚Ergebnisse‘.“

Schritt 8 – Verabschiedung

„Herr/Frau [Entscheider], dann ist unser Termin am [Tag] um [Uhrzeit] fest für Sie eingeplant. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und freue mich auf unser Gespräch. Bis dahin!“